Информация
РПК Адепт
Рекламно-полиграфическая компания
+7 (846) 205-32-35
+7 (937) 982-82-35Полиграфия, печати и штампы, сувениры
+7 (937) 659-99-36Наружная реклама
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Заказать звонок
Самара ул.Партизанская 17, корпус 5, этаж 2, офис 212
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
Каталог
  • Наружная реклама
    Наружная реклама
    • Вывески
    • Объемные буквы
    • Световые короба
    • Баннера, Плёнка
    • Крышные установки
    • Панель-кронштейны
  • Интерьерная реклама
    Интерьерная реклама
    • Таблички и указатели
    • Информационные стенды
      • Информационные стенды (Эконом серия)
      • Информационные стенды (Стандарт серия)
      • Уголки потребителя (Стенды потребителя и покупателя)
      • Стенды для школы
    • Печать на самоклейке
    • Плоттерная резка
    • Ролл Ап стенды
  • Полиграфия
    Полиграфия
    • Визитки
    • Листовки и флаеры
    • Буклеты
    • Календари
    • Открытки
    • Бейджи
  • Печати и штампы
    Печати и штампы
    • Изготовление печатей
    • Изготовление штампов
    • Факсимиле
    • Оснастка для печати и штампа
    • Образцы печатей и штампов
      • Образцы печатей ИП
      • Образцы печатей ООО
      • Образцы печатей с Логотипом
      • Образцы Дизайнерских печатей
      • Образцы печатей Врача
      • Образцы печатей Педагога
      • Образцы штампов
      • Рамки для печатей
    • Печати и штампы оптом (для производителей)
Услуги
  • Монтаж рекламных конструкций
  • Ремонт рекламных конструкций
  • Демонтаж и утилизация рекламных конструкций
Информация
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    РПК Адепт
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    Каталог
    • Наружная реклама
      Наружная реклама
      • Вывески
      • Объемные буквы
      • Световые короба
      • Баннера, Плёнка
      • Крышные установки
      • Панель-кронштейны
    • Интерьерная реклама
      Интерьерная реклама
      • Таблички и указатели
      • Информационные стенды
        • Информационные стенды (Эконом серия)
        • Информационные стенды (Стандарт серия)
        • Уголки потребителя (Стенды потребителя и покупателя)
        • Стенды для школы
      • Печать на самоклейке
      • Плоттерная резка
      • Ролл Ап стенды
    • Полиграфия
      Полиграфия
      • Визитки
      • Листовки и флаеры
      • Буклеты
      • Календари
      • Открытки
      • Бейджи
    • Печати и штампы
      Печати и штампы
      • Изготовление печатей
      • Изготовление штампов
      • Факсимиле
      • Оснастка для печати и штампа
      • Образцы печатей и штампов
        • Образцы печатей ИП
        • Образцы печатей ООО
        • Образцы печатей с Логотипом
        • Образцы Дизайнерских печатей
        • Образцы печатей Врача
        • Образцы печатей Педагога
        • Образцы штампов
        • Рамки для печатей
      • Печати и штампы оптом (для производителей)
    Услуги
    • Монтаж рекламных конструкций
    • Ремонт рекламных конструкций
    • Демонтаж и утилизация рекламных конструкций
    Информация
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      РПК Адепт
      Телефоны
      +7 (846) 205-32-35
      +7 (937) 982-82-35Полиграфия, печати и штампы, сувениры
      +7 (937) 659-99-36Наружная реклама
      Заказать звонок
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Отзывы
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Наружная реклама
          • Назад
          • Наружная реклама
          • Вывески
          • Объемные буквы
          • Световые короба
          • Баннера, Плёнка
          • Крышные установки
          • Панель-кронштейны
        • Интерьерная реклама
          • Назад
          • Интерьерная реклама
          • Таблички и указатели
          • Информационные стенды
            • Назад
            • Информационные стенды
            • Информационные стенды (Эконом серия)
            • Информационные стенды (Стандарт серия)
            • Уголки потребителя (Стенды потребителя и покупателя)
            • Стенды для школы
          • Печать на самоклейке
          • Плоттерная резка
          • Ролл Ап стенды
        • Полиграфия
          • Назад
          • Полиграфия
          • Визитки
          • Листовки и флаеры
          • Буклеты
          • Календари
          • Открытки
          • Бейджи
        • Печати и штампы
          • Назад
          • Печати и штампы
          • Изготовление печатей
          • Изготовление штампов
          • Факсимиле
          • Оснастка для печати и штампа
          • Образцы печатей и штампов
            • Назад
            • Образцы печатей и штампов
            • Образцы печатей ИП
            • Образцы печатей ООО
            • Образцы печатей с Логотипом
            • Образцы Дизайнерских печатей
            • Образцы печатей Врача
            • Образцы печатей Педагога
            • Образцы штампов
            • Рамки для печатей
          • Печати и штампы оптом (для производителей)
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Монтаж рекламных конструкций
        • Ремонт рекламных конструкций
        • Демонтаж и утилизация рекламных конструкций
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (846) 205-32-35
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (846) 205-32-35
        • +7 (937) 982-82-35Полиграфия, печати и штампы, сувениры
        • +7 (937) 659-99-36Наружная реклама
        • Заказать звонок
      Самара ул.Партизанская 17, корпус 5, этаж 2, офис 212
      info@rpk-adept.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Отзывы
      Каталог
      Наружная реклама
      Интерьерная реклама
      Полиграфия
      Печати и штампы
      Услуги
      Монтаж рекламных конструкций
      Ремонт рекламных конструкций
      Демонтаж и утилизация рекламных конструкций
      Информация
      Новости
      Статьи
      Вопрос ответ
      Наши контакты

      +7 (846) 205-32-35
      +7 (937) 982-82-35Полиграфия, печати и штампы, сувениры
      +7 (937) 659-99-36Наружная реклама
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
      Самара ул.Партизанская 17, корпус 5, этаж 2, офис 212
      info@rpk-adept.ru
      © 2023 РПК "Адепт"рекламно-полиграфическая компания